20e PPS CONGRES
'Spiegeltje, spiegeltje aan de wand...'
Samen in de spiegel kijken: anders kijken, anders denken, anders doen!

4. Fasterclass ‘Complex Problem Solving’

Locatie/zaal
Tijden
-
-

‘Complex problem solving’, kritisch denken en creativiteit zijn in 2020 de top-3 vaardigheden die van professionals worden gevraagd. In vervolg op de Crash Course Design Thinking* van vorig jaar richten wij ons tijdens deze Fasterclass op probleemdefinitie en ideevorming aan de hand van een vraagstuk uit onze dagelijkse praktijk. Deze keer richt jij jouw creativiteit op het vraagstuk: “Hoe kunnen letselschadedossiers sneller en slimmer worden afgehandeld?”.
Frank van Noort neemt je tijdens een interactieve sessie mee in de wereld van ‘design thinking’ en creatief denken. Je gaat zelf aan het werk en leert in vogelvlucht de basistechniek om complexe vragenstukken om te zetten naar tastbare en doelgroep-specifieke vragen én vernieuwende oplossingen.