Spreker
drs. Manuel van der Hoek, Chef operatie - Instituut voor Publieke Waarden B.V.
Locatie/zaal
Tijden
-
Door onvoldoende oog voor de menselijke maat kan een hele organisatie in zwaar weer komen, leert de toeslagenaffaire bij de Belastingdienst . Maar hoe geef je dat vorm en wat bedoelen we eigenlijk met ’de menselijke maat' die volgens het middellange-termijnplan van onze sector 'leidend' moet zijn?
